Preguntas frecuentes
Pagamenti e sconti
Puoi pagare il tuo ordine con i seguenti metodi:
- Carta di credito o debito (Visa / Mastercard)
- PayPal
- Amazon Pay
- Klarna
- Carta regalo boboli
Salvare una carta
Durante il processo di pagamento puoi selezionare l'opzione Ricorda per il mio prossimo pagamento per salvare la tua carta e non doverla inserire negli acquisti futuri.
Puoi consultare e gestire le tue carte salvate da Il mio account → Le mie carte.
Tutte le transazioni vengono gestite attraverso un gateway di pagamento sicuro. I tuoi dati bancari sono protetti in ogni momento e non vengono mai memorizzati sui nostri server.
Il pagamento viene effettuato nel momento in cui confermi il tuo ordine.
Se hai avuto un problema durante il pagamento, verifica che i dati inseriti siano corretti. Se il problema persiste, contattaci tramite la chat o il modulo.
Puoi utilizzare il tuo coupon o codice sconto in due modi:
- In negozio fisico: presentalo alla cassa prima di effettuare il pagamento.
- Nel negozio online: inserisci il codice nel campo Codice promozionale durante il processo di acquisto. Lo sconto verrà applicato automaticamente.
Il mio codice non funziona
Verifica che il codice sia scritto correttamente e che non sia scaduto. Se si tratta di un coupon personale (come il bonus compleanno o lo sconto socio), ricorda che devi aver effettuato l'accesso al tuo account per poterlo applicare. Se il problema persiste, contattaci tramite la chat o il modulo indicando il codice e ti aiutiamo a risolverlo.