Preguntas frecuentes

Forme di pagamento

Quali sono i metodi di pagamento disponibili?

Attualmente i metodi di pagamento disponibili sono tramite carta di credito o di debito Visa / Mastercard, Paypal, Gift Card, Amazon Pay, Klarna.

Ho una Gift Card, come posso pagare?

Se hai una gift card, puoi inserire il codice a 12 cifre nell'ultima fase del processo di acquisto, dove c'è scritto GIFT CARD. Queste non scadono, quindi puoi utilizzarle fino a quando il tuo saldo non sarà esaurito.

Ho una Gift Card, cosa succede se faccio un reso o annullo l'ordine?

Il rimborso sarà effettuato con la stessa forma di pagamento, quindi l'importo sarà pagato sulla stessa carta o, in mancanza, verrà creato un voucher.

Cos'è il buono regalo?

Il Buono Regalo permette di inviare un ordine alla persona che si desidera senza che appaia l'importo e con il quale è possibile aggiungere un messaggio personalizzato.

La persona che lo riceve può effettuare un cambio o una restituzione in un negozio fisico. In caso di restituzione, ti verrà consegnato un voucher da riscattare in uno qualsiasi dei nostri negozi esclusivi di boboli, ad eccezione degli outlet e del Corte Inglés.

È sicuro effettuare un pagamento attraverso il web?

Utilizziamo un gateway di pagamento affidabile, dove le transazioni sono gestite in un ambiente sicuro.

Posso effettuare l'acquisto per telefono?

Tutti gli acquisti devono essere effettuati online. Se ci chiami possiamo consigliarvi e aiutarti nel processo, ma non è possibile effettuare ordini per telefono.

Devo essere registrato per effettuare un acquisto online?

Non è necessario essere registrati per effettuare un acquisto online, una volta inseriti nel carrello, selezionare l'opzione ORDINA COME OSPITE. Si prega di notare che gli acquisti effettuati come ospite non godranno dei vantaggi di far parte del Club boboli.

Quando mi verrà addebitato il costo?

Una volta elaborato l'ordine, il pagamento viene effettuato al momento.

Posso avere una copia della fattura?

Puoi scaricare una copia della fattura nella sezione IL MIO ACCOUNT/ I MIEI ORDINI.