Preguntas frecuentes

Account e abbonamento

Come posso creare un account?

Creare un account a boboli è molto semplice. Nella parte in alto a destra del sito web, vai alla sezione "LOGIN" o direttamente da questolink

Se preferisci farlo dalla sezione "LOGIN": vedrai una scheda dove ti chiediamo il tuo nome utente e la tua password, e sotto dove dice "SE NON TI SEI REGISTRATO ANCORA, REGISTRATI QUI, clicca sulla parola sottolineata. Ti porterà ad una seconda schermata dove potrai inserire i tuoi dati personali, ricordandoti di salvarli in modo che l'operazione possa essere completata.

Come posso cancellare il mio account?

Non vuoi più far parte del Club boboli? Basta scriverci a info@boboli.es, contattarci tramite la nostra chat o chiamarci al +34 93 758 99 09 dal lunedì al venerdì dalle 9:00h alle 14:00h e gestiremo la tua richiesta.

Come posso cambiare la password del mio account?

Non ricordi la tua password o vuoi cambiarla? Vai alla sezione LOGIN del sito web, situata in alto a destra dello schermo.

Seleziona l'opzione PASSWORD DIMENTICATA, inserisci l'indirizzo e-mail con il quale ti sei registrato e cliccate su INVIA LINK RESET PASSWORD. Riceverai un'e-mail con un link per il tuo recupero. Inserire la nuova password e digitarla nuovamente nel campo CONFERMA per resettarla.

Nel caso in cui non riceva la posta, controlla la tua cartella spam. Se non l'hai ancora ricevuta, contatta il nostro servizio clienti.

Ricordati che la password deve avere un minimo di 6 caratteri, ti consigliamo di utilizzare caratteri speciali come "$" o "%" tra gli altri per renderla più sicura.

Cosa faccio se non ricevo l'e-mail di modifica della password?

Verifica che l'indirizzo e-mail inserito sia corretto. Se la mail inserita è corretta e non la ricevi ancora nella tua casella di posta in arrivo, controlla che non sia nella tua cartella spam.

Se hai controllato e non è arrivata nemmeno come spam, puoi scrivere a info@boboli.es, contattarci tramite la nostra chat o chiamarci al +34 93 758 99 09 dal lunedì al venerdì dalle 9:00h alle 14:00h e gestiremo noi l'incidenza.

Come posso modificare la mia e-mail di registrazione?

Per modificare la mail di registrazione, è necessario entrare nel web, con la mail e la password attuali. Nella sezione IL MIO ACCOUNT/MIO PROFILO è possibile modificare i dati personali. Se hai dimenticato la tua password, effettuando il login avrai la possibilità di crearla di nuovo.

Come posso aggiungere i miei figli al mio account?

Per registrare i dati di tuo figlio, devi entrare nel sito web con la tua email e la tua password, nella sezione IL MIO ACCOUNT/MIO PROFILO. Ti ricordiamo che puoi aggiungere o modificare qualsiasi dato del tuo account, dalla sezione IL MIO ACCOUNT / IL MIO PROFILO del negozio online.

Come posso aggiungere e visualizzare gli articoli della mia lista dei desideri?

In alto a destra di ogni immagine c'è un cuore, clicca su di esso quando vuoi aggiungere uno o più elementi alla tua lista dei desideri. Per vedere la lista dei desideri, cliccate sul cuore accanto al carrello.

Dalla tua lista dei desideri puoi selezionare le taglie desideri ed effettuare l'ordine. Puoi anche ricevere una copia della tua lista via e-mail, basta che ci comunichi l'indirizzo e-mail dove vuoi riceverla.

Come posso iscrivermi/cancellare l’iscrizione per ricevere newsletter, promozioni e comunicazioni?

Nella sezione IL MIO ACCOUNT, all'interno della scheda NEWSLETTER hai la possibilità di iscriverti per ricevere le nostre comunicazioni, oppure di cancellarti nel caso non volessi più riceverle. Basta selezionare o deselezionare la casella ISCRIVITI ALLA NEWSLETTER e SALVA.

Che tipo di comunicazioni riceverò?

Registrandoti al nostro sito web entrerai a far parte del Club boboli. Dal momento della registrazione e fino a quando non ci comunicherai il contrario, ti terremo informato sulle nostre prossime promozioni ed eventi, oltre ad inviarti sconti esclusivi per l'iscrizione.